為什麼這段廣告會引起爭議?
大仁整理出來的爭議點有三個大方向
一、明星代言廣告是否需要保險證照?
二、什麼是保險經紀人?
三、廣告是否有誤導民眾對於保險經紀人的認知?
網路上說法眾說紛紜,大部分的民眾對於保險經紀人不熟悉(可能連業務自己也不懂)。
大仁很幸運的在民國 103 年考上人身保險經紀人,由我來說明應該還算是有資格。
Q:明星代言廣告是否需要保險證照?
依照相關法規:
(保險法:§8-1)
本法所稱保險業務員,指為保險業、保險經紀人公司、保險代理人公司或兼營保險代理人、保險經紀人業務之銀行,從事保險招攬之人。
(保險業招攬廣告自律規範:§2)
保險業銷售商品之招攬廣告,應遵守公平交易法、消費者保護法、金融消費者保護法及保險法等相關法令,並恪遵本自律規範。
(業務員管理規則:§15)
所稱保險招攬之行為,係指業務員從事下列之行為:
一、解釋保險商品內容及保單條款。
二、說明填寫要保書注意事項。
三、轉送要保文件及保險單。
四、其他經所屬公司授權從事保險招攬之行為。
(保險業以電視行銷保險商品應注意事項:§3)
本注意事項所稱電視行銷,係指保險業以電視台為保險商品行銷通路,從事招攬保險之行為。
電視行銷人員,包含電視主持人、製作人及講解販售商品者,應具備保險業務員資格。其應具備之資格條件、教育訓練、管理及獎懲等事宜,應依據保險業務員管理規則相關規定辦理。
明星的保險廣告,要看有沒有談論到商品跟條款。
有談到商品條款 → 就得擁有證照。(卜學亮、佩甄)
單純就形象代言 → 不需要考取證照。(謝金燕、五月天)
Q:什麼是保險經紀人?
依照相關法規:
(專門職業及技術人員考試法:§2)
本法所稱專門職業及技術人員,係指具備經由現代教育或訓練之培養過程獲得特殊學識或技能,且其所從事之業務,與公共利益或人民之生命、身心健康、財產等權利有密切關係,並依法律應經考試及格領有證書之人員
(專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試規則)
專門職業及技術人員普通考試保險代理人保險經紀人及保險公證人考試(以下簡稱本考試)分為下列類科:
一、財產保險代理人。
二、人身保險代理人。
三、財產保險經紀人。
四、人身保險經紀人。
五、一般保險公證人。
六、海事保險公證人。
§3 本考試每年舉行一次。
§4 本考試採筆試方式行之。
(保險法:§9)
本法所稱保險經紀人,指基於被保險人之利益,洽訂保險契約或提供相關服務,而收取佣金或報酬之人。
保險經紀人跟業務員不同
為什麼要列出這麼多?
就是想說明保險經紀人跟保險業務員兩者的不同。
這篇主要說明兩者資格,但在保險法的立場就留待之後再說了。
保險經紀人
需要通過國家考試(普通)。
這張證照與公共利益或人民之生命、身心健康、財產等權利有密切關係。
(專門職業及技術人員考試法:§2)
考試每年一次:選擇題+申論題
跟保險業務員全部都是選擇題的難度,兩者是不同層級的。
保險經紀人考試需要廣泛且深入閱讀,加上保險法理邏輯思考層次要清楚,才有能力寫上一篇申論。
延伸閱讀:
(圖片為大仁平日進修保險法的部份書籍)
Q:廣告是否有誤導民眾對於保險經紀人的認知?
當然有誤導的疑慮。
保險經紀人是需要通過國家考試,非常不容易。
人身保險經紀人平均及格率只有 17.45
財產保險經紀人平均及格率只有 31.76
業務員不能自稱保險經紀人
經理說這是雙關語,並非所指就是保險經紀人。
那這句『加入XX,你,也可以是我的經紀人喔』
如果依解釋應該是存在著有兩種可能:
(1)藝人的經紀人
隨便誰都嘛可以當藝人的經紀人,不需要『加入XX』才能當謝金燕的經紀人,所以我想應該不是指這個。
(2)保險經紀人
那『加入XX』能不能成為謝金燕的保險經紀人?
可以,你通過國家考試就可以了,歡迎跟我一起準備。

結論
(一)明星代言保險廣告是否需要考取保險證照?
看有無說明商品內容或條款,有就要,反之則不必。
(二)什麼是保險經紀人
通過國家考試,依保險通例應為要保人之代理人,受要保人委任,基於豐富之保險經驗,為被保險人之利益,代向保險公司洽訂保險契約之人。
(三)廣告是否有誤導民眾對於保險經紀人的認知?
當然有誤導的疑慮。上面關於保險經紀人的考試辦法,一般民眾怎麼可能清楚呢?
常見的例子:「你好,我是保險經紀人!」
但忘記加註『保險經紀人公司的業務員』這段。
不知道是刻意遺忘,還是真的不知道。
分辨保險業務員跟保險經紀人的差別
如果是保經公司的業務員,建議以保險經紀人證照為目標努力。
讓自己不只是擁有更多學識上的力量,還能夠以此為據,為保戶爭取到應有的相關權益。
(本人僅是取得證書並未執業,特此申明)
備註:
並非保險業務員能力就一定比保險經紀人差,這得視個人而定。
但若能藉由國家考試取得證書,我想這對保戶來說,應該也能夠更放心地將保障交付給對方。
所以,趕快讓自己擁有保險經紀人的資格吧!
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